Købinformation

For at handle hos os kræver vi at du er mindst 18 år. Er du under 18 år kan du altid handle sammen med målsman eller med godkendelse af målsman. Når du handler via internettet, gælder forbrugerkøb- og distansaftaler. Denne lag beskytter dig som forbruger, når du handler på afstand. Læs mere om dette på Konsumentverkets hjemmeside .

Ångerret

Så vi på Lollystore leverer fødevarer, der gælder generelt ingen ångerrätt. Vi er dog mån om at du som kunde skal være dig tilfreds og tryg, hvorfor vi opfordrer dig til at kontakte os om du ångrar din køb. Vi kan sikkert finde en løsning sammen!

Almen

Vi på Lollystore reserverer os for ændringer som kan ske i sortimentet og vi har også ret til at i undtagelsesfald fjerne varer fra vores sortiment inden for en køb har gått igennem. Vi reserverer os også for eventuel slutsalg af varo r. Om vi ​​mistænker forsøg på at bedrägerier kommer vi at polisanmäla og forbeholder os også rätten at have en købe om misstanke opstår.

Trykfel og produktinformation

Vi reserverer os for eventuelle trykfel i vores tekster og beskrivelser på lollystore.se. Vi giver heller ingen garanti for at få vist nøjagtige produkters udseende, da ændringerne kan ske i både design og indhold.
Med anledning af dette samt at det kan ske mindre forandringer i forpakninger eller indhold fra producenter er det altid produktinformationen på det fysiske produkt, som gælder. Læs derfor altid information om forpakningen inden for brugen af ​​produktet.
​Vår strävan er dog selvklart at altid at gengive så korrekt information som muligt om vores produkter. Om du optäcker någon fejlagtighed ber vi dig gerne at opmærksamma oss på det.​

Priser

Alle vores priser angives i svenske kroner og er inklusive moms med 25%, 12% eller 6%. Vi reserverer os retten for prisændringer uden forvarning på eventuelle forkerte priser samt tildeling af en bestilling af varer med forkerte priser førkommer. Skulle det være så at du bliver stillet til en fejlagtig pris kommer vi at kontakte dig og finde en løsning.

Ordrebekræftelse

Når du udfører din køb får du en ordrebekræftelse via mail. I denne orderbekräftelse framgår vilka produkter du köpt och till hvilket pris samt hvad kostnaden for frakten er. Vi lagerholder generelt alle vores varer mænd om nogen af ​​dine ønskede produkter er en bestillingsvare, du får en værdsat leveringstid af disse. Optäcker du at noget er fel i din bestilling eller personoplysninger, vi dig omgående kontakt os så løser vi det sammen. Det er altid du som kunde som ansvar for at oplysningerne du efterlader er korrekte. Var derfor noggrann när du anger dessa och kontrollere på ordrebekræftelsen att leveran sadress og andre kontaktoplysninger stämmer. Vi på Lollystore kan ikke være ansvarlige for problemer relateret til fejlagtige oplysninger.

Betaling

I dagsläget erbjuder vi säk er betal ning med dit betalkort i samarbejde med Stripe.

Frakt og levering

Om produkterne findes i lager sendes vi, under helgfria vardagar, din bestilling inden for 24 timer fra dets at du lagt din ordre. Frakten fremkommer tydeligt, når du vælger fragtalternativ i kassen og findes også specificeret i ordrebekræftelsen. Trots att vi alltid strävar efter att leverera inom angiven tid reserverer vi oss for forsening med anledning af høj belastning eller någon form af oväntad hændelse. Har du spørgsmål eller finansiering over din bestilling eller levering, så vi kan kontakte os , så vi ser det sammen.

DHL Ombudsmand

Vi sender din ordre med DHL sporbar frakt til nærmsta Servicepoint. Du tilbydes mulighed for at vælge et specifikt Servicepoint, når du kommer til kassan. Fraktkostnaden er 59kr og leveringstiden er ca. 1-3 arbejdsdage.

Expressleverans i Gävle

Vi leverer dine varer med egne biler inom ett dygn fra dess at du lagt din bestilling. Dette leveringsalternativ kræver, at du bor i Gävle, når du kommer til kassen og kun under visse perioder. Fraktomkostninger for Lollystore-express er 49kr og leveringstid inden for 24 timer.

Bestillingssvar

Vi lagerholdere af de fleste af vores produkter, men det kan også komme på tale, som når leveringstiden kan blive noget længere. Denne information kommer både på produktsiden samt i kassan inden du betaler for produktet. Informationen fremkommer også i ordrebekræftelsen sammen med en værdsat leveringstid. Vi vil pointere at hele ordren sendes ved et og samme lejlighed så snart hele ordren er komplet.

Drøjsmål i levering

Om vi ​​af en anledning inte kan levere din ordre inden for utsatt tid kommer vi informere dig om den nye leveringstidspunkt. Har du spørgsmål eller finansiering om din levering så ber vi dig kontakte os .

Transportskader

Nogle gange er det desværre at skader opstår under transport. Hvis du optäcker, at dit pakke er beskadiget ved levering, er det vigtigt, at du med kameradokumenter inden for kontakt med transportørerne for reklamation. Behöver du hjælp med dette, så vi dig kontakt med vores kundetjeneste .

Outlösta-pakke

Forsendelser som ikke har været mulige at levere på grund af nogle forkerte adresseoplysninger, problem med legitimering eller pakke, som ikke hentes fra ombudet, kommer til at debiteres med 195kr for at dække vores omkostninger til administration og frakt.

Ekstraomkostninger udover standardfrakten på 49kr kommer ikke til at betale igen. Får vi outlösta paket i retur med produkter där bäst före datum passerat kommer dessa att kasseras utan någon mulighed för oss att återbetala.

Øvrigt

Vi pakker dine varer omsorgsfuldt og gør alt vi kan for at beskytte produkterne på bedste måde under transport. Det kan dog fremstå mindre skader på produkterne, hvilket vi på Lollystore ikke kan være ansvarlig for.

Datomærkning

Når du får din levering, skal du altid kunne tælle med 4 ugers bedst før datum på produkter om intet andet har angetts. Vid produkter med kortare holdbarhed end så fremstår det oftest tydeligt på produktsiden med angivelsen Bäst Före ÅÅÅÅ-MM-DD. Produkterna med kortare datum brukar även vara kraftigt prisnedsatta.

Sekretess og sikkerhed personoplysninger

Når du registrerer dig hos os eller udfører en køb af dine personoplysninger såsom navn, adresse og telefonnummer. Jeg har forbindelse med registreringen eller købet godkender du att vi lagrer og bruger disse oplysninger i vores virksomhed for at kunne fuldføre vores åtaganden mod dig som kunde.

Vi dokumenterer også al e-postkommunikation med dig for at kunne levere den service, du forventer. Vi lämnar dock aldrig dina personoplysninger till tredje part.

Ifølge Personuppgiftslagen har du ret at ta del af informationen vi har sparet om dig. Optäcker du at noget i informationen er forkert, ofullständig eller irrelevant ber vi dig kontakte os med en anmodning om at informationen enten ska korrigeras eller raderas.

Læs gerne mere om vores integritetspolitik.

​

​