S-märke Klubbor Salta 2000g Storpack

Ingredienser: Socker/sukker, glukos, lakritsextrakt, ammoniumklorid, arom, färgämne/farvestof/fargestoff: E153.

Vi skickar normalt dina varor inom 24 timmar från dess att du lagt din order. Produkterna levereras sedan till valt ombud med DHL. Normal leveranstid 1-3 dagar.

Köpinformation

För att handla hos oss kräver vi att du är minst 18 år. Är du under 18 år kan du alltid handla tillsammans med målsman eller med godkännande av målsman. När du handlar via Internet gäller konsumentköp- och distansavtalslagen. Denna lag skyddar dig som konsument när du handlar på distans. Läs mer om detta på Konsumentverkets hemsida.

Ångerrätt

Då vi på Lollystore tillhandahåller livsmedel gäller generellt ingen ångerrätt. Vi är dock mån om att du som kund skall känna dig nöjd och trygg varför vi uppmanar dig att ändå kontakta oss om du ångrar ditt köp. Vi kan säkert hitta en lösning tillsammans!

Allmänt 

Vi på Lollystore reserverar oss för förändringar som kan ske i sortimentet och vi tar oss också rätten att i undantagsfall plocka bort varor ur vårt sortiment innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss även för eventuell slutförsäljning av varor. Om vi misstänker försök till bedrägerier kommer vi att polisanmäla och förbehåller oss även rätten att häva ett köp om misstanke uppstår. 

Tryckfel och produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i våra texter och beskrivningar på lollystore.se. Vi ger heller ingen garanti för att bilder exakt återger produkternas verkliga utseende då förändringar kan ske i både design och innehåll.
Med anledning av detta samt att det kan ske mindre förändringar i förpackningar eller innehåll från producenten är det alltid produktinformationen på den fysiska produkten som gäller. Läs därför alltid informationen på förpackningen innan du använder produkten.
​Vår strävan är dock självklart att alltid att återge så korrekt information som möjligt om våra produkter. Om du upptäcker någon felaktighet ber vi dig gärna att uppmärksamma oss på det.​

Priser

Alla våra priser anges i Svenska kronor och är inklusive moms med 25%, 12% eller 6%. Vi reserverar oss rätten för prisändringar utan någon förvarning på eventuellt felaktiga priser samt makulering av en order där varor med felaktigt pris förekommer. Skulle det vara så att du beställt en vara till ett felaktigt pris kommer vi att kontakta dig och hitta en lösning.

Orderbekräftelse

När du genomfört ditt köp får du en orderbekräftelse via mail. I denna orderbekräftelse framgår vilka produkter du köpt och till vilket pris samt vad kostnaden för frakten är. Vi lagerhåller generellt alla våra varor men om någon av dina önskade produkter är en beställningsvara kommer du att få en uppskattad leveranstid av dessa. Upptäcker du att något är fel i din beställning eller personuppgifter ber vi dig omgående kontakta oss så löser vi det tillsammans. Det är alltid du som kund som ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta. Var därför noggrann när du anger dessa och kontrollera på orderbekräftelsen att leveransadress och andra kontaktuppgifter stämmer. Vi på Lollystore kan inte hållas ansvarig för problem relaterade till felaktiga uppgifter. 

Betalning

I dagsläget erbjuder vi säker betalning med ditt betalkort i samarbete med Stripe. 

Frakt och leverans​​

Om produkterna finns i lager skickar vi,  under helgfria vardagar,  din beställning inom 24 timmar från dess att du lagt din order. Fraktkostnaden framgår tydligt när du väljer fraktalternativ i kassan och finns även specificerad i orderbekräftelsen. Trots att vi alltid strävar efter att leverera inom angiven tid reserverar vi oss för förseningar med anledning av hög belastning eller någon form av oväntad händelse. Har du frågor eller funderingar över din beställning eller leverans ber vi dig kontakta oss så tittar vi på det tillsammans.

DHL Ombud

Vi skickar din order med DHL spårbar frakt till närmsta Servicepoint. Du erbjuds möjligheten att välja specifik Servicepoint när du kommer till kassan. Fraktkostnaden är 59kr och leveranstiden är ca 1-3 arbetsdagar. 

 

Expressleverans inom Gävle 

Vi levererar dina varor med egna bilar inom ett dygn från dess att du lagt din beställning. Detta leveransalternativ kräver att du bor i Gävle erbjuds när du kommer till kassan och endast under vissa perioder. Fraktkostnaden för Lollystore-express är 49kr och leveranstiden är inom 24 timmar. 

Beställningsvaror

Vi lagerhåller de allra flesta av våra produkter men det kan även förekomma beställningsvaror som då innebär att leveranstiden kan bli något längre. Denna information framgår både på produktsidan samt i kassan innan du betalar för produkten. Informationen framgår även i orderbekräftelsen tillsammans med en uppskattad leveranstid. Vi vill poängtera att hela ordern skickas vid ett och samma tillfälle så snart hela ordern är komplett.

​Dröjsmål i leverans

Om vi av någon anledning inte kan leverera din order inom utsatt tid kommer vi informera dig om den nya leveranstidpunkten. Har du frågor eller funderingar om din leverans så ber vi dig kontakta oss.

Transportskador

Ibland händer det tyvärr att skador uppstår under transport. Om du upptäcker att ditt paket är skadat vid leveransen är det viktigt att du med kameran dokumenterar försändelsen innan du kontaktar transportören för reklamation. Behöver du hjälp med detta så ber vi dig kontakta vår kundtjänst.

Outlösta paket

Försändelser som inte varit möjlig att levereras på grund av exempelvis felaktigt lämnade adressuppgifter, problem med legitimering eller paket som inte hämtats ut hos ombud kommer att debiteras med 195kr för att täcka våra kostnader för administration och frakt. 

Extrakostnader utöver standardfrakten på 49kr kommer inte att återbetalas. Får vi outlösta paket i retur med produkter där bäst före datum passerat kommer dessa att kasseras utan någon möjlighet för oss att återbetala.

​Övrigt

Vi packar dina varor omsorgsfullt och gör allt vi kan för att skydda produkterna på bästa sätt under transporten. Det kan dock trots detta uppstå mindre skador på produkterna vilket vi på Lollystore inte kan hållas ansvarig för. 

Datummärkning

När du får din leverans ska du alltid kunna räkna med 4 veckors bäst före datum på produkterna om inget annat har angetts. Vid produkter med kortare hållbarhet än så framgår det oftast tydligt på produktsidan med angivelsen Bäst Före ÅÅÅÅ-MM-DD. Produkterna med kortare datum brukar även vara kraftigt prisnedsatta.

Sekretess och säkerhet personuppgifter

När du registrerar dig hos oss eller genomför ett köp uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med registreringen eller köpet godkänner du att vi lagrar och använder dessa uppgifter i vår verksamhet för att kunna fullfölja våra åtaganden mot dig som kund.

Vi dokumenterar även all e-post kommunikation med dig för att kunna tillhandahålla den service som du förväntar dig. Vi lämnar dock aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att ta del av informationen vi har sparat om dig. Upptäcker du att något i informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant ber vi dig kontakta oss med en begäran om att informationen antingen ska korrigeras eller raderas. 

Läs gärna mer om vår Integritetspolicy.

​

​