Inledning
Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att du ska känna dig trygg när du delar dina personuppgifter med oss. Denna integritetspolicy beskriver hur Lollystore behandlar dina personuppgifter, för vilka ändamål, med vilket rättsligt stöd och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgiftsansvarig
LOLLYSTORE är ett varumärke som drivs av MBG Sälj och Distribution AB, organisationsnummer 559039-4325, Sätrahöjden 6, 806 33 Gävle. MBG Sälj och Distribution AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Vilka personuppgifter vi behandlar
Vi behandlar endast de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna ingå och fullgöra avtal med dig som kund. Det kan omfatta namn, adress, e-postadress, telefonnummer, orderinformation och betalningsrelaterade uppgifter. Uppgifterna lämnas av dig i samband med köp, kontakt med kundtjänst eller användning av vår webbplats.
Ändamål med behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter för att hantera beställningar, leverera produkter, ta betalt, hantera reklamationer och returer, kommunicera med dig som kund samt uppfylla våra rättsliga skyldigheter, exempelvis enligt bokföringslagen.
Rättslig grund
Behandlingen av dina personuppgifter sker huvudsakligen med stöd av att den är nödvändig för att fullgöra avtal med dig. I vissa fall behandlas uppgifter för att uppfylla rättsliga förpliktelser eller efter en intresseavvägning, exempelvis vid kundserviceärenden. Om behandling skulle kräva samtycke kommer detta att inhämtas separat.
Lagringstid
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som uppgifterna samlades in för. Uppgifter kopplade till köp och bokföring sparas enligt gällande lagstiftning, normalt upp till sju år. Övriga uppgifter raderas när de inte längre är nödvändiga.
Mottagare av personuppgifter
Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part i marknadsföringssyfte. För att kunna fullgöra våra åtaganden kan vi dela nödvändiga uppgifter med betaltjänstleverantörer, fraktbolag, IT-leverantörer och e-handelsplattformar. Dessa parter behandlar uppgifter enligt våra instruktioner och gällande personuppgiftsbiträdesavtal.
Överföring till tredje land
Vissa av våra leverantörer, exempelvis e-handelsplattform eller betaltjänstleverantör, kan innebära att personuppgifter överförs till länder utanför EU/EES. Sådana överföringar sker endast i enlighet med GDPR och med lämpliga skyddsåtgärder, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Hur vi skyddar dina personuppgifter
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller annan otillåten behandling. Säkerhetsåtgärderna utvärderas och uppdateras löpande.
Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt, exempelvis för att hantera varukorg och genomföra köp. Cookies kan i vissa fall innehålla information som räknas som personuppgifter. Mer information om hur vi använder cookies och hur du kan hantera dem finns i vår cookiepolicy.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter, begära radering eller begränsning av behandlingen samt i vissa fall få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format. Du har även rätt att invända mot behandling som sker med stöd av intresseavvägning.
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande lagstiftning har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.
Kontakt
Vid frågor om vår behandling av personuppgifter eller om du vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss via info@lollystore.se.